企业微博管理有妙方
2012年11月15日 点击:
编辑: 神仙掌的阳光
为什么越来越多的企业也选择在微博上面大展拳脚呢?微博无疑使现今发布信息最快、传播范围最广的一个渠道。你可以只发了一条微博,200万的用户都可以看得到,这是多么大的眼球覆盖度啊!这就是为什么企业会选择微博的原因了。
企业微博其实也没有那么容易去管理,尤其是在搞活动的时候。搞活动的时候,会有很多的咨询甚至疑问,以至于你不得不在公司分配更多的人力资源去管理这个事情。这甚至浪费了很多的人力资源,假如你是一个广告商,负责了某一个广告的合同。去到那场地之后才发现,不够人手啊!才想起来还有一大堆人在公司负责微博咨询以及微博客户的各种问题。这是多么浪费时间以及人力资源啊!当然我这里介绍的是一个软件,一个能帮助你公司更好管理微博的软件。皮皮时光机?No,它只适合草根用户。噔噔噔,他就是喧客。喧客能更好地顺应企业的要求,就犹如企业用户的恋人一样,处处体贴企业用户。企业用户在微博上是非常忙碌的,为什么呢?因为客户,以及每个粉丝都会@你的微博、评论你的微博、或者是咨询你的微博。霎时间一连串的问题逐渐“抛”过来,企业用户会觉得:“我次奥,居然这么多。”但还是会耐心地去解答他们各种问题的。但这种传统方式比较笨拙,可以利用一下喧客的微坐席来帮助你。右上角只要通过小标签添加关键词,就能再茫茫的微海中搜索你想要的关键词出来了。别小看这个功能,你要是在活动期间,你可以随时都在微博上面观看着那一举一动,又或者是统计@过你、和评论你的粉丝进行分析,细致到粉丝数目甚至地区,还会帮你找出最优质粉丝。所以它能帮我们企业主动出击,并实现精准营销这个目标了。据我所知微坐席还能互动管理,甚至能够实现多账号,多角色的协同处理,很好地维护企业的客户关系。
当你需要你就Say Yes。我们就Just do we。
企业微博其实也没有那么容易去管理,尤其是在搞活动的时候。搞活动的时候,会有很多的咨询甚至疑问,以至于你不得不在公司分配更多的人力资源去管理这个事情。这甚至浪费了很多的人力资源,假如你是一个广告商,负责了某一个广告的合同。去到那场地之后才发现,不够人手啊!才想起来还有一大堆人在公司负责微博咨询以及微博客户的各种问题。这是多么浪费时间以及人力资源啊!当然我这里介绍的是一个软件,一个能帮助你公司更好管理微博的软件。皮皮时光机?No,它只适合草根用户。噔噔噔,他就是喧客。喧客能更好地顺应企业的要求,就犹如企业用户的恋人一样,处处体贴企业用户。企业用户在微博上是非常忙碌的,为什么呢?因为客户,以及每个粉丝都会@你的微博、评论你的微博、或者是咨询你的微博。霎时间一连串的问题逐渐“抛”过来,企业用户会觉得:“我次奥,居然这么多。”但还是会耐心地去解答他们各种问题的。但这种传统方式比较笨拙,可以利用一下喧客的微坐席来帮助你。右上角只要通过小标签添加关键词,就能再茫茫的微海中搜索你想要的关键词出来了。别小看这个功能,你要是在活动期间,你可以随时都在微博上面观看着那一举一动,又或者是统计@过你、和评论你的粉丝进行分析,细致到粉丝数目甚至地区,还会帮你找出最优质粉丝。所以它能帮我们企业主动出击,并实现精准营销这个目标了。据我所知微坐席还能互动管理,甚至能够实现多账号,多角色的协同处理,很好地维护企业的客户关系。
当你需要你就Say Yes。我们就Just do we。
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