[backcolor=#ffffff]海尔BCD216SC3门3温电控[/backcolor][backcolor=#ffffff]，据用户说冷藏室冷冻室温度正常，显示也正常，然而软冷冻室却老是显示-1度却不凉，把“人工智慧”功能去掉，软冷冻调至-12度还是那个样，压缩机开停机正常。[/backcolor][backcolor=#ffffff]哪位大神了解这款冰箱制冷剂的先后走向，这个问题该怎么解决。[/backcolor]